Envíos y tiempos de entrega

Realizamos envíos a todo el territorio nacional mediante empresas de mensajería certificadas.

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  Tiempo estimado de entrega: 2 a 5 días hábiles, según la ciudad o municipio de destino.
  
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  En casos excepcionales (festivos, zonas rurales o alta demanda), los plazos pueden extenderse.
  
  Una vez el pedido haya sido despachado, el cliente recibirá una notificación con el número de guía.

Términos y Condiciones

Bienvenido(a) a Valentino Born In Roma Shop. Al realizar una compra en nuestro sitio web o a través de nuestros canales oficiales, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar tu pedido.

1. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la compra del producto ofrecido por Valentino Born In Roma Shop, empresa dedicada a la comercialización de fragancia.

2. Productos

Todos los perfumes son de muy buena calidad.

La disponibilidad puede variar según inventario. En caso de no contar con existencias, el cliente será notificado para reprogramar el envío o recibir un reembolso si aplicara.

3. Precios y pagos

Los precios publicados en nuestro sitio incluyen impuestos y están expresados en pesos colombianos (COP).

El método de pago principal es contra entrega, lo que significa que el cliente paga el producto en el momento en que lo recibe.

4. Devoluciones y cambios

El cliente podrá solicitar un cambio o devolución únicamente si el producto presenta defectos o llega en mal estado.

Para ello deberá comunicarse dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega al servicio de atención al cliente:

📩 Correo: perfumesvalentino7@gmail.com

📞 WhatsApp: +57 311 207 0030

El producto debe mantenerse en su empaque original, sin señales de uso.

5. Propiedad intelectual

Las marcas y nombres comerciales mencionados, como Valentino Born in Roma, son propiedad de sus respectivos titulares.

Valentino Born In Roma Shop actúa únicamente como comerciante independiente, sin relación directa con dichas marcas ni con sus titulares.

6. Privacidad de datos

La información personal proporcionada por el cliente será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para procesar pedidos y mejorar el servicio, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia.

7. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📩 Correo: perfumesvalentino7@gmail.com

📞 WhatsApp: +57 311 207 0030

🌐 Sitio web: https://www.valentinoborninroma.shop/